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中高齡員工妙解!高分署與台灣麥當勞結盟解決缺工痛點

  • 發布單位:勞動部勞動力發展署高屏澎東分署

        台灣麥當勞與高分署銀髮人才資源中心攜手合作,共同解決產業缺工問題。中高齡員工展現出色實力,成為企業解決缺工的最佳妙解,高分署銀髮人才資源中心更被譽為企業解決缺工的神隊友。

       在一家麥當勞餐廳,50多歲的王大哥自如地操作著點餐機,親切地為客人點餐。雖然已離開職場多年,但他渴望再次工作,貢獻自己的能力,並得到肯定。王大哥發現,二度就業不僅能為自己帶來成就感,由於公司完善的培訓制度及陪伴式訓練,讓他能輕鬆勝任內場和外場的工作,並有機會擔任學長教導新人,另透過與年輕人的互動,他還能跟上時代的潮流,不禁自豪地說:「像我老婆還在問LINE要怎麼加好友?我就說『我來,我教你!』」說明1:50多歲麥當勞員工王大哥自如地操作點餐機,親切的為客人點餐,顯示中高齡員工面對客人,可以更有耐心地應對。.jpg說明1:50多歲麥當勞員工王大哥自如地操作點餐機,親切的為客人點餐,顯示中高齡員工面對客人,可以更有耐心地應對。

       為了提供更多機會給中高齡者,高分署銀髮人才資源中心和麥當勞於7月13日舉辦了一場體驗式徵才活動。哥姊求職者蒞臨現場,觀摩內外場工作內容、了解訓練發展、薪資福利、職場環境和品牌文化,並現場直接面試、搶佔求職先機。參加活動的民眾王大哥表示,透過員工的分享,他更了解麥當勞的企業文化和工作內容,這有助於他評估自己是否適合這份工作。陳大姐也分享,麥當勞有先訓再分發制度,年輕夥伴們也願意耐心指導年長工作夥伴,這種開放和包容的氛圍讓她感到非常溫暖和被重視,她衷心感謝高分署銀髮人才資源中心,讓中高齡者有機會展示自己的能力和勞動價值,並爭取到適性工作機會。

說明2:分組體驗漢堡製作展現巧手。.jpg說明2:分組體驗漢堡製作展現巧手。

       麥當勞中南區人力資源部經理黃茂丁表示,麥當勞致力於打造友善的職場環境。為了讓中高齡員工更適應工作環境,公司採取了多項措施,例如將餐廳廚房影像系統螢幕從17吋放大到19吋,櫃檯點餐機的螢幕按鍵變大及圖示化,並將炸物籃重量減輕,讓銀髮族夥伴更輕鬆地進行操作,也善用中高齡勞動力早起的特性,填補上午時段人力不足的缺口;職場體驗中,充分感受到銀髮民眾的積極度和學習熱忱,日後也將持續與高分署合作,將銀髮職場體驗及媒合活動擴大到更多門市,歡迎中高齡夥伴加入麥當勞歡樂友善的大家庭。

說明3:人資經理介紹麥當勞友善環境與企業文化。.jpg說明3:人資經理介紹麥當勞友善環境與企業文化。

       高分署分署長郭耿華表示,高分署整合轄區縣市府就業服務資源建置中高齡及高齡者專案徵才支援網絡,隨著疫後內需產業復甦,為舒緩餐飲業人力短缺問題,勞動部祭出「疫後改善缺工擴大就業方案」,透過「勞工端」以及「雇主端」補助措施,協助勞工進入餐飲業就業。高分署銀髮中心將持續與麥當勞及更多企業合作,運用轄區專案徵才支援網絡資源整合,讓勞動部及各縣市政府攜手成為企業填補缺工問題的神隊友,齊力助攻民眾就業,企業人才補實,實現勞雇雙贏。此外,勞動部也積極推動各項措施,包括「職務再設計」、「職場學習再適應」、「繼續僱用高齡者」、「中高齡者退休後再就業準備協助」以及「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗補助」等措施,以支持中高齡者和退休人士的就業和再就業。高分署銀髮人才資源中心將持續推動銀髮人才的再運用服務,歡迎有意願重返職場的銀髮人士,或是有意願聘僱銀髮人才的企業多加利用,洽詢專線07-7252586。

說明4:高分署銀髮人才資源中心和麥當勞攜手合作,舉辦「中高齡職場體驗」讓有意求職者先熟悉職場環境,並現場直接面試,搶佔求職先機。.jpg說明4:高分署銀髮人才資源中心和麥當勞攜手合作,舉辦「中高齡職場體驗」讓有意求職者先熟悉職場環境,並現場直接面試,搶佔求職先機。