台灣在面對高齡化、少子化以及缺工的影響之下，勞動部積極鼓勵企業進用或留任「壯世代」，希冀透過壯世代員工發揮其職場特質：豐富的社會經驗、穩定性較高、處事互動較圓融等，創造與青年世代相互合作交流之機會。其中，全家便利商店股份有限公司(簡稱全家)即是連獲中央和地方政府對於跨齡團隊合作共融實踐的肯定認證；目前全家直營店全職店舖員工人數為1,987位，其中45歲以上員工就佔了16.96%，而曹姊，正是壯世代員工的其中一位。

       「叮咚!」在寬敞明亮、整潔有序地設置各類生鮮食品乃至生活用品的全家直營店裡，顧客絡繹不絕，今日曹姊正與另一位青年員工-阿承(化名)一起共事，除了收銀時間外，就到各區進行整貨，或隨時留意添補茶葉蛋鍋內的水量，年近60歲的曹姊動作俐落地完成各項事務與細節，完全看不出是今年初才剛到全家擔任全職的店員；曹姊於去年決定重返職場，雖未曾有過超商工作的經驗，但她知道中高齡者在職場上要對自己有期許、相信自己可以做得到；很幸運的，共事的同事們都很好相處，雖然是年輕人，但都很願意且耐心地逐步教導傳授工作重點。曹姊(右)與青年同事一同整理商品上架

       青年員工阿承也感受到中高齡同事的加入，對於人力的穩定有相當助益，能夠降低人員流動率；全家便利商店人力招募黃經理分享到，對於二度就業和中高齡員工來說，他們在應對顧客和保持工作穩定方面，擁有顯著的優勢；在顧客眼中，中高齡門市人員往往更具親和力，以及在店鋪運營方面，中高齡員工的工作穩定度確實相對較高。由於缺工問題仍持續存在，因此擴展招募壯世代將成為一種必然的趨勢，北分署銀髮人才資源中心「倡銀力」協助企業規劃辦理客製化的體驗式徵才活動，並於113年創新辦理多點同步連線的中高齡徵才活動，積極開拓壯世代人才，促進青銀共融之傳承與交流。

       為促進中高齡者及高齡者重返職場繼續工作，北分署特辦理「創新體驗式徵才活動」，中高齡求職者藉由實際體驗，切身感受自己是否能勝任這份工作，增進媒合合適之就業機會。對於有求職需求的民眾，歡迎運用「45+就業資源網」https://45plus.wda.gov.tw 查詢相關資訊，或撥打勞動部免付費服務專線0800-777-888，或電洽北分署銀髮中心：(02)7730-8878將有專人為您服務。

曹姊(左)與青年同事一同進行產品貼標