照片1-81歲柯炳吉大哥突破年齡重圍，帶著笑容重返職場，走出全新職涯路       步入建材家電賣場，映入眼簾的是親切可人的笑容，高齡81歲的柯炳吉大哥正賣力為顧客介紹家電產品的優點；對於顧客所提出的疑問，柯大哥更是有條有理，對答如流的耐心解決。看著顧客滿意的離開，柯大哥為自己能解決顧客問題，提供滿意服務而感到開心。這樣有意義的工作讓他頗有成就感，也感謝自己有機會與勞動部高屏澎東分署銀髮人才資源中心結緣，因為這樣的緣分，讓柯大哥順利學習第二專長，成為連鎖建材家電賣場銷售人員。

       柯大哥自營水電30餘年，持有職安多項證照的他，在6旬退休後仍繼續擔任志工貢獻社會10餘年。近年來柯大哥興起重返職場的念頭，但因年過8旬，感到怯步的他難以跨出求職的第一步。適逢高分署銀髮中心舉辦駐點活動，得知消息的柯大哥立即前來尋求協助；經輔導員諮詢後了解其就業困境，推薦就業加值課程，讓柯大哥能掌握就業市場趨勢，學習門市服務與顧客應對技巧，掌握行銷技能與市場脈絡；同時積極輔導開發在地產業，不斷與企業溝通倡議進用中高齡人才。經由課程訓練後，柯大哥結合過往水電經驗，以部分工時方式媒合成功。

照片2-柯炳吉大哥(圖左)專業又熱心的服務，吸引前來購物的顧客，成為企業的一大助力

        柯炳吉大哥開心地表示：「80多歲啦!原本以為沒有機會出來工作了!多虧銀髮中心的協助，增加我的知識與技能，也了解年齡不是限制，勇敢站出來一定能找到屬於自己的一片天。」聘用柯大哥的企業則表示：「一開始聽到銀髮中心帶了80幾歲的大哥來面試，著實有些不安，但輔導員積極推薦與倡議，加上柯大哥的水電專才，讓我們鼓起勇氣嘗試聘用，上工後看到他的專業與熱誠頗受顧客歡迎，同時也幫助解決公司假日排班人力不足的問題，是我們公司的人氣補位王，真的感謝銀髮中心的推薦。」

照片3-柯炳吉大哥(圖右)結合自我水電專業，跟顧客解釋家電使用應注意事項，並讓顧客親自試用家電用品，獲得顧客滿意回饋。

      「60正好，70剛好，80美好」，高分署分署長郭耿華表示，高分署銀髮中心自105年成立以來持續積極推動高齡友善職場，為幫助中高齡民眾發展職涯及第二專長，提供多樣化的職涯諮詢、職能培育、就業準備及穩定就業等勞動議題相關課程，讓銀髮成為企業的得力幫手。此外，臺灣迎向後疫情時代，企業人才需求高漲，許多有經濟需求的中高齡民眾紛紛出外尋職，勞動部順應民情與企業需求，推出多項補助如「疫後改善缺工擴大就業方案」、「職務再設計」、「職場學習再適應」、「繼續僱用」、「中高齡者退休後再就業準備協助」與「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗補助」等方案以支持中高齡就業。對於中高齡就業議題有興趣的民眾或事業單位，可撥打銀髮中心專線07-7252586。