工作能力包含知識與經驗的整合運用，在資訊發達的現代相當容易透過上網搜尋獲取知識，但實務經驗卻只能靠親自操作邊累積、不斷打磨修正，然而職場通常很難留給員工那麼多試錯機會，更何況有些專業上的「眉角」還需仰賴「只能意會，不可言傳」的默契，這時候就很需要依靠資深前輩將經年累積的經驗傳承給後進，讓新人能快速進入狀況，而其中一種捷徑便是善用資歷深厚的退休銀髮族員工擔任企業內部講師，不因退休產生資訊斷層。護老福址附設新北護老樂活居家長照機構自去年開始透過勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署北基宜花金馬區銀髮人才資源中心申請「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」，聘僱黃老師退休後續留職場擔任後輩居服員的講師，針對像是預防跌倒照顧技巧、壓傷護理、肢體關節技巧等重點項目教學，為長照訓練持續完善課程，將經驗的火炬不斷傳遞下去。

       今年已經72歲的黃老師將畢生職涯都奉獻給長照領域，將數十年的豐富經驗建構為系統化課程，讓居服員們都能受到全方位的照護訓練。黃老師說：「一線居服員有實務經驗上課都很認真，工作有遇到問題課堂上就可以直接問，藉由一邊學一邊思考怎麼做更好。比如有一位個案阿嬤長期臥床，一般只會教怎麼幫患者翻身防止褥瘡，但我會教怎麼利用一些技巧幫助病人從只能躺著進步到可以坐著，居服員學會後隔天去嘗試真的幫助阿嬤坐起來了!他就會很有成就感!我也很樂意把這些經驗都傳承給學員，這就是我的使命感，想把台灣長照這塊做好!」超高齡化社會即將來臨，在照護需求量比數增長的現今，期盼藉由黃老師的開枝散葉，能孕育更加成熟的實戰型長照人才庫。

       銀髮中心主任余璦君表示，經驗是最好的教育，藉由「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」鼓勵各領域的資深退休銀髮族續留職場轉任內部講師，透過經驗傳承減少企業與新員工的試錯成本，並且讓這些時間累積的智慧得以持續淬煉。企業僱用退休銀髮族提供實務技術指導或擔任教育訓練講師，得申請內聘講師鐘點費、非自有場地費及該場地公共意外險之補助，每位雇主每年最高可補助50萬元。「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」目前已開放受理，雙北地區企業如想了解更多關於補助計畫之申請方式，歡迎電洽銀髮中心(02)7730-8878。