1. 使用者端(個人電腦)資訊軟硬體相關設備之諮詢、問題檢定、故障排除、移置、安裝、設定、操作說明等，並維護系統功能正常運作
2. 機房實體管理等資訊軟硬體相關設備之維護、問題檢定故障排除等。
3. 機關伺服主機設備之管理及各作業系統環境等系統維運。
4. 專案網路軟硬體相關設備之諮詢、問題檢定、故障排除、移置、安裝、設定、升級、操作說明等。
5. 配合駐點專案單位業務需求，提供其它行政業務資訊技術支援，並處理相關資訊業務臨時交辦事項。
6. 協助製作提供所需之各項資訊設備、機房、網路及系統相關報表或文件。