持續投入工作，能培養中高齡及高齡者的能力，也在為別人服務的利他行為中，讓自己受益。長期投入高齡服務領域的畢嘉士基金會，以讓長者「自立」為出發點，為中高齡人力開發適合的兼職工作，包括「繪本行動員」、「綠色照顧者」⋯⋯等，為熟齡工作打開不一樣的想像。

以社區共好、銀髮樂活的理念，開展屏東長者服務的畢嘉士基金會，會加入推動中高齡就業的行列，看似偶然，其實是註定的必然。

2015年，畢嘉士接手屏東縣政府整修過的場地，設立「永大多元照顧中心」，以凝聚社區力量推動照顧服務。「大家不是來這裡接受服務，而是創造服務和為別人服務。」執行長周文珍表示，永大多元照顧中心成立初期，畢嘉士就如此告訴會員長輩，而這樣的組織宗旨也就成為同仁們的共識，「不管是寫計畫的人，或是帶領活動的人，大家都把『讓長輩自立參與』的目標放在心中。」

畢嘉士招募兼職中高齡員工的契機，始於2018年承接屏東縣政府「高齡者健康狀況（體適能）施測計畫」，此計畫須巡迴屏東各鄉鎮社區關懷據點進行檢測，共180場。考量正職人力不足、志工排班成效難掌控等因素，畢嘉士在企業經費挹注下，從永大多元照顧中心內部徵得5名55歲以上會員，接受培訓成為「體適能活動員」，自此確立與熟齡人力的合作模式。

有了培力「體適能活動員」成功經驗，畢嘉士後來有什麼想做的事，都會想到中高齡會員。例如，想要藉由讀繪本促進銀髮族腦適能、需要講師帶領；日照中心花園無人照料、需要園丁整理，都會在中心張貼公告、開出職缺，從內部招募人力。於是，這幾年畢嘉士陸續創造了許多工作，包括：2020年的繪本行動員、2021年的綠色照顧員。

為年紀更長的銀髮族讀繪本、整理日照中心花園，都可以是中高齡者的工作。

周文珍笑著表示，「基金會想做的事情很多，永大又有這麼多人（熟齡會員），他們其實就是最好的人力。我們透過訓練讓這些人有『能力』，沒想到就是中高齡人力再運用。」而更讓人驚喜的是，這些畢嘉士承攬的中高齡員工，退出者不多、幾乎都還留任，且保有熱忱。藉由工作，他們的身心都變得更健康。

回溯成立永大的初心，周文珍說，「那時候的我們相信——利他的行為，對健康促進有效果，如果加上利己的誘因，效果應該跟阿斯匹靈預防心臟病一樣好。」因為有組織文化在背後驅動，讓畢嘉士自然而然變成中高齡就業的推動者。

中高齡工作遇挫折，怎麼辦？  以社工陪伴的特質，帶領熟齡員工

中高齡或高齡再就業，學習新事物，初期難免都會遇到挫折。社工黃巖婷說，「大哥大姊畢竟在職場打滾這麼多年，有自己的面子在，會怕自己表現不好，可是又想挑戰自己，所以我們會盡可能鼓勵、把他們留住。」至於用什麼辦法？她說，用社工最擅長的傾聽、同理與陪伴。

「社工身為陪伴他們的人，我會嘗試去理解大哥大姊的擔心，讓他知道，不用急著跟別人同步，也不是非得大家要在同一個水平才能留在團隊；腳步不一致沒關係，每個人都可以用自己步調邁向進步，在社區服務上面找到屬於自己的位置。」

與中高齡員工一起共事，黃巖婷會希望自己給大哥大姊的感覺像夥伴，而不是管理他們的人，「這樣大哥大姊就會覺得我們是在合力完成一件事，心裡也會比較舒服愉快一點。」社工馬聿萱則補充，「社工不能只把感謝的話藏在心裡，必需要誠心誠意地說出口，讓大哥大姊充分感受到我們的敬意，這樣人家才會開開心心繼續來幫忙。」

不過，黃巖婷也說，不能讓中高齡員工產生依賴，社工適時放手與提出要求也很重要。她以繪本行動員為例，「原本是6人一組一起去社區關懷據點服務，後來改成3人一組，而且社工不會每一場跟，果真前3個月姊姊們看到我都哇哇叫，哀號壓力好大。」然而，為了讓成員有獨當一面的機會，黃巖婷決定不心軟，「那段時間，我把自己全部的耐心、溫柔、好言好語都掛在這件事情上面，事實證明姊姊們還是經得起考驗的。」

有薪水的兼職工作，更能帶給中高齡者成就感。

有工作的人不會老！  中高齡再投入職場，對健康也有幫助

畢嘉士的中高齡兼職人力當中，有屆齡退休的人、有過去是家庭主婦的大姊、也有好幾位家庭照顧者。黃巖婷覺得，參與畢嘉士社區服務工作，大哥大姊除了找回生活重心，也為他們帶來希望感，「原來自己還是有機會與社會保持連結，甚至是去幫助別人，那樣的感覺。」

「繪本行動員」駱翠萱，因身體因素不得不提前離開職場，她笑說，去社區服務長者，反而讓她的三高降了下來，「看來『做好事』這帖『快樂藥』對健康挺有幫助」。「體適能活動員」林燕慧，基於想要返鄉陪伴老母親的心情、提早辦理退休，無事可做的生活曾令她恐慌，成為畢嘉士的兼職人力，帶給她全新的體驗，如今日子過得快樂又充實，她開心表示，自己不曾請過一天假。

「綠色照顧者」楊治瓊，看著永大花園在自己的照料下綠意盎然很有成就感，她同時是一名家庭照顧者，花園常常是她釋放壓力、療癒自己的地方。曾敏曾感嘆超過75歲在許多地方無法做志工，成為「繪本行動員」讓她有一種重拾當老師時光的感覺。有工作的曾敏，不認為78歲的自己是老人。

目前畢嘉士擁有中高齡、高齡兼職人力37名，其中65歲以上有21位，在這群中高齡夥伴的協助下，去（2022）年畢嘉士社區長者服務計畫、創造了1萬5000人次的服務量。既能回饋社區，也讓熟齡的人生有更多不一樣的可能。

  重點小貼士：

中高齡、高齡族群不只能當志工，雇主根據個人特質、專業，提供有酬的工作會讓熟齡者更有動力學習，在克服挑戰的過程中得到成就感，也是一種健康老化的實踐。