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僱用熟齡爺奶做麵包、火腿,促進觀光兼做社福!日本「百年草」綜合設施,如何透過工作讓人充滿元氣地活到100歲?

  • 發布單位:勞動部勞動力發展署身心障礙者及特定對象就業組

在人口高齡化情形十分嚴峻的日本,許多鄉村地區也面臨人口流失、長者獨居等問題。在愛知縣豐田市,有一處早在30年多前成立的「百年草」綜合設施,融合了觀光與社福機能,長者們在這裡學做火腿、麵包,貢獻一己之力的同時,也為地方帶來了繁榮與活力。


位於愛知縣豐田市,鄰近賞楓名勝香嵐溪的「百年草」,成立於1990年,是一處結合了旅館、餐廳、咖啡店、麵包和火腿工房,甚至還有溫泉浴場的複合式觀光設施。特別的是,這裡雇用的員工,幾乎都是60歲以上的熟齡族群,而這裡也一併設有日照中心、居家照護派遣所等照護設施。

為何將這處據點取名為「百年草」?它的寓意是:希望人們可以在自然圍繞的環境中彼此互相照顧,像雜草一樣充滿元氣地活到100歲。


鄰近賞楓名所 提供工作機會之餘更是觀光亮點

負責「百年草」營運事務的「三州足助公社」代表董事岡村達司表示,這裡每逢賞楓季節,就會湧入大量觀光客,但過去當地只有提供傳統日式料理的旅館,沒有西式飯店,更不要說是供應西餐的餐廳。

「希望能夠提供旅客和本地居民一個可以休閒、聚餐,但更有時髦感的場所;另一方面來說,也可以避免和原有經營的傳統日式餐飲、特產店等商家產生同業競爭。」如此慢慢打造出對於「百年草」的構想。

/001/Upload/1/relpic/10372/4477/ecb4ce06-8795-4e36-a46d-aa8fd993a49b.jpg複合式設施百年草,提供中高齡者一處可以發揮自身所長的職場。

這裡的麵包和火腿工房分別被命名為「ZiZi工房」、「芭芭拉House」,其中「ZiZi」和「Baba」,在日文中就是爺爺奶奶的意思。「當初在規劃的時候,並不特別強調社福色彩,而是成為一處足以吸引外地旅客造訪,並且讓高齡者可以在這裡工作、有所發揮的空間。」岡村達司補充。

然而,除了百年草之外,同樣由三州足助公社經營,保存當地傳統生活方式及工藝,並提供參觀體驗的民俗資料館「三州足助屋敷」,也都在成立當時,就意識到高齡者是不可或缺的人力來源。


年齡不設限 提供彈性工作時段與雇用制度

目前「百年草」約有80名左右的員工,「三州足助屋敷」則約有40左右名員工,如果遇到旅遊旺季,也會增加臨時雇用人員作為支援。約有半數以上是60到70歲的「阿公阿嬤」級員工。

臨時雇用人員每小時的時薪為800日圓,可以採取每周只上3至4天班、或是在淡季期間休息等彈性工作機制;一般員工的月薪約在20至25萬日圓之間,也可依照自己的需求選擇合適的出勤時段,最短可以只上班4小時。

三州足助公社的退休年齡為60歲,可以透過再僱用制度,將工作年齡延長到65歲。60歲以上者,雇用型態分為一般雇用和臨時雇用;但其實,只要通勤沒有安全顧慮問題,想工作到幾歲都可以。目前這裡最高齡的臨時雇用員工是79歲,工作時數比照正式員工的一般雇員則是67歲。

為了能夠讓沒有經驗的員工也能快速上手,以「ZiZi工房」來說,首先會聘請一名具有製作火腿、香腸等專業經驗的資深師傅,再將技術逐漸傳授給一般員工以及臨時雇員。要達到能獨當一面的程度,平均需要花3到5年的學習時間。

/001/Upload/1/relpic/10372/4477/f618eb44-9b63-417f-8312-4c9ed7bc7b18.jpg中高齡員工用心製作麵包等餐點,成為百年草的特色之一。(圖為示意圖)

但也因此,這裡的火腿、香腸、培根等熟肉製品,以及各式美味的烘焙麵包點心,全都是爺爺奶奶們用心親手製作,如今已經成為當地小有名氣的必訪美食景點,甚至在百貨商場也有販售、也可透過線上商店提供全國宅配服務。

我們並不是以高齡者製作為賣點,而是真正提供高品質、有競爭力的產品。


和年齡相仿的夥伴工作 比在家獨居快樂又有成就感

岡村達司表示,擁有一份工作,除了可以讓爺爺奶奶們獲得相應的金錢收入,「對我們而言,其實也是珍貴的人力資源」。特別像是在「三州足助屋敷」,許多傳統工藝在技術純熟的職人手中得以保存,但資深的老一輩師傅逐漸凋零,如何培養後繼傳承者,也是今後的課題之一。

71歲的河合朗爺爺,退休前在豐田汽車的相關企業服務,目前則每週有2到3天在「ZiZi工房」工作。他笑說:「可以和年齡相近的同事夥伴一起閒聊孫子、鄰居之類的日常瑣事,在這裡工作很愉快。」

另一位70歲的加藤美惠子奶奶,也同樣是在豐田關係企業工作到退休,她說:「平常在家的話連妝都懶得化,出門工作的話,可以和同事們聊天、相約一起去吃飯;在收銀台工作的時候學到什麼是行動支付、慢慢地熟悉各種操作流程,對我來說很有新鮮、刺激感。」

根據豐田市的資料指出,在「百年草」成立的1990年代,當時這裡隸屬於足助町,高齡人口比例為19.64%,這個數字還低於目前日本全國平均的28.4%;但如今此處的高齡人口已經超過40%,人口也從當時1萬多人減少到目前的8千多人。

在「芭芭拉House」工作,69歲的河合孝子奶奶說,在她居住的村落,如今只剩下5戶,很多房子沒有住人,就連要見到其他人都不容易,「因此我很喜歡在這裡工作、和人群接觸的感覺。」

而即使在非旺季的冬天,這裡也有很多事情可以做,像是製作商品以因應一整年需要的訂單數量、味噌等醃漬品的製作等等,不會因為沒有觀光客,就無法持續聘用員工。

藉由結合了觀光、餐飲機能的設施,不僅為當地創造工作機會、振興地方變得更活躍;對於爺爺奶奶們來說,也讓生活增添了樂趣與價值感。



  重點筆記:

地方創生的趨勢,創造出新的工作機會、活絡地方產業。與此同時,在地的中高齡、高齡人力,亦是重要的人力來源。他們經過培訓、養成專業技能,可協助地方創生事業發展,同時也有助於長者健康老化。