如何打破年齡限制與歧視，讓中高齡員工發揮所長，在職場上重新找回價值感？韓國一家科技新創公司EverYoung，顛覆一般人對科技業員工多是年輕世代的刻板印象，只雇用55歲以上的員工，就連韓國最大入口網站Naver都是他們的客戶！
南韓是全球人口高齡化進程最快的國家之一。在全球陸續邁入高齡化社會的趨勢下，包括台灣、日本和韓國在內等亞洲國家首當其衝。其中，根據韓國公佈的統計數據指出，2022年韓國65歲以上人口首次突破900萬人，佔總人口的17.5%；預計在2025年，就會達到20.6％，正式進入超高齡化社會，也是全球人口高齡化進程最快的國家之一。
伴隨韓國人口高齡化產生的一大問題，是這些即將退休或已經退休的中高齡族群，卻可能落入生活困難的窘境。韓國的老年貧窮率在經濟合作暨發展組織（OECD）的成員國中排名第一，有2/3的中高齡者表示，願意繼續工作，以維持穩定收入。
從2017年以來，韓國60歲以上的就業人口已經超越了20多歲的年輕人。許多熟齡族在60歲時退休，卻發現沒有工作的晚年生活無聊平淡，經濟上也變得困難。
在這樣的背景下，於2013年創立的EverYoung，是一家位於韓國首爾的科技新創公司，經營網路內容監測、資訊審查等業務。但有別於一般認為科技業大都是年輕員工的刻板印象。EverYoung的徵才條件之一，便是員工必須要超過55歲。
彈性工時安排和專屬福利 對中高齡員工更友善
EverYoung創辦人鄭恩頌，本身也是在50歲後選擇創業，而他的初衷，其實是出於一份對大環境的責任感。他認為自己應該為韓國「年齡歧視」的現狀有一些實際的作為，這也是韓國社會需要迫切面對的問題。「我相信促進高齡者的就業，不只是有助於改善他們的生活，更能幫助他們找到生活重心、重拾自尊，以及減少孤獨感。」
入職後，員工會接受培訓，學習如何使用南韓最大入口網站Naver，審查Naver Maps、部落格平台上的敏感資訊，例如模糊車牌、人臉，或者刪除垃圾廣告和色情內容。EverYoung也提供其他IT技能課程，例如近年AI成為科技界熱門議題， EverYoung即和韓國情報化振興院開放資料中心（NIA）合作，舉辦以中高齡者為對象的 AI數據處理專業培訓課程，為時100小時。
鄭恩頌提到，公司成立之際，就有人擔憂年長員工是否能勝任IT工作，或者甚至不會使用電腦。在面試時，應徵者必須先通過簡單的實作考試，考試內容類似電玩射擊遊戲。結果證明，不少中高齡者即使沒有出色的學經歷，也依然能通過試驗。「我們的社會常低估年長者的能力，這是他們很難找到合適工作的原因之一。」
他也提到，中高齡員工在體力上或許不如年輕人，但卻可以藉由細心和耐心來彌補。年輕員工可能認為網路內容監控的工作枯燥單調，但對中高齡者來說，正是最適合的工作。「而且他們不會像年輕人一樣，一有空就手機滑個不停，相較之下更具專注力。」
而為了讓工作環境更符合中高齡員工的需求與生活樣態，EverYoung也調整了工作型態，並提供了更友善的員工待遇及福利：
- 調整上班時數，出勤採4小時輪班制：鑑於部分中高齡員工可能不想上一整天班，或是可能需要幫忙接孫子上下課，有別於一般全職員工朝九晚五的工作型態，EverYoung將工作時段設計成輪班制，每4小時一班，以便於更彈性地安排自己的時間。
- 重視員工身心健康：辦公室內的設備完善，EverYoung的員工可以隨時在沙發區稍作休息、或是鍛鍊身體作為放鬆，並設有血壓計等健康量測設備。因為工作性質，員工需要長時間監看螢幕，除了平時上班每小時可休息10分鐘，每年公司會舉辦2次視力檢查，並提供員工健身中心的會員資格。
- 人性化的員工福利：如員工家中有孫子誕生，公司會頒發現金獎勵。若兄弟姊妹逝世時，也可申請喪假。
符合員工需求打造理想的職場環境，也是EverYoung吸引許多員工求職的原因之一。在這樣的環境下，員工不只獲得了妥善貼心的照顧，更能無後顧之憂的投入職場，工作之餘，員工們還會自組樂團作為休閒活動。
從最初只有30名員工，如今EverYoung 員工數已超過450人。鄭恩頌特意選擇成立一家科技公司，正是想證明：即使在網路科技產業，中高齡員工也可以成為活躍於職場的人力資產。
符合員工需求打造理想的職場環境，也是EverYoung吸引許多員工求職的原因之一。
讓社會更重視中高齡就業問題 熟齡員工：這裡讓我找到新家人
EverYoung的員工來自各行各業，有工程師、數學家，也有家庭主婦或是已經待業一段時間的人，最高學歷從博士到中學畢業都有。EverYoung執行長鄭恩成表示，「學經歷和年紀都不是我們考量的主要標準，只問員工是否能勝任公司賦予的工作任務。」
鄭恩頌過去曾是南韓知名跨國企業現代集團子公司現代焊接（Hyundai Welding）的執行長兼總裁，在外界眼中無疑是人生勝利組的他，卻沒有只顧著享受人生，而是運用自己的資源與人脈，讓中高齡族群的就業問題得到社會關注。
果然，他的計畫大獲成功，EverYoung不僅吸引許多媒體慕名前往採訪，求職競爭也十分激烈，想在這邊上班，需要通過3關測試，並經過3個月實習，才能成為正式員工。這裡的錄取率只有5%，離職率更僅有0.6%，吸引中高齡員工相繼投入的不只是收入和公司福利，更是無可取代的價值感和責任感。
一位83歲的員工表示：「在這裡我可以跟上潮流並且學到新的IT技能，每天工作都是一種享受。」更有員工有感而發地說，在這裡工作就像是有了新的家人，甚至比真正的家人更棒。
「青春不是一段人生，而是一種心態。」鄭恩頌說，這句出自詩人塞繆爾．厄爾曼《青春》的詩，不只是EverYoung最重要的核心價值，或許也是高齡者可以擁抱的生命哲學。
重點筆記：
重視中高齡、員工的身心健康，有助於他們延續職涯，持續為公司做出貢獻。如 EverYoung讓員工每小時休息10分鐘，提供沙發區供員工休憩，以健康量測設備追蹤個人健康狀況，都是可行做法。